Как перевыпустить банковскую карту: порядок действий

Что такое перевыпуск карты

Перевыпуск банковской карты — это замена карты на новую. Банковский счёт остаётся прежним. Все деньги на счёте сохраняются. Меняется сама карта: пластик, срок действия и код с обратной стороны.

Перевыпустить карту можно по инициативе банка или клиента. Плановый перевыпуск банк проводит, когда заканчивается срок действия. Внеплановый перевыпуск нужен при потере, повреждении или смене данных.

Что меняется при перевыпуске

При замене карты меняется срок действия и код CVC или CVV. Номер новой карты зависит от причины и банка. При плановой замене номер карты нередко сохраняется. При утере или краже банк выпускает карту с новым номером.

Когда нужно перевыпустить карту

Причин для замены карты несколько. От причины зависит порядок действий и стоимость. Основные случаи собраны в таблице.

Многие банки сами выпускают новую карту перед окончанием срока. Тогда нужно только получить её. Если банк не сообщил о замене, стоит заранее проверить срок в приложении.

Перевыпуск дебетовой и кредитной карты

Дебетовые карты и кредитные карты перевыпускают почти одинаково. Но есть различия. Дебетовые карты привязаны к счёту клиента. При замене дебетовой карты деньги на счёте остаются прежними.

Кредитная карта — это один из видов кредитов. При перевыпуске кредитной карты лимит и долг сохраняются. Условия договора не меняются. Платить по кредитам и по карте нужно так же, как раньше. Банковской картой любого вида можно платить в магазинах и онлайн.

Кредитной картой удобно пользоваться, пока она действует. Если срок кредитной карты истёк, банк обычно предлагает заказать новую. Новый счёт открывать не нужно. Заказать перевыпуск кредитной карты можно онлайн.

Как перевыпустить карту пошагово

Порядок действий почти одинаков в разных банках. Он зависит от причины замены и способа подачи заявления. Для большинства случаев подойдут шесть шагов.

1. Определите причину перевыпуска и проверьте срок действия карты.
2. Откройте мобильное приложение или интернет-банк, либо позвоните в банк.
3. Выберите нужную карту и пункт «Перевыпуск».
4. Укажите способ получения: в отделении или курьером.
5. Подтвердите заявку кодом из СМС.
6. Получите новую карту и активируйте её.

После подтверждения заявки банк оформляет новую карту. Он уведомляет клиента, когда карта готова. Если карта доставляется курьером, нужно взять паспорт.

Способы заказать перевыпуск карты

Заказать перевыпуск можно тремя способами. Выбор зависит от банка и причины замены.

В мобильном приложении

Это самый быстрый способ. Нужно открыть приложение банка и выбрать карту. Затем следует нажать «Перевыпустить карту». Заявка оформляется за несколько минут. В приложении можно также заблокировать старую карту.

По телефону горячей линии

Позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты. Оператор проверит личность клиента и оформит заявку. Этот способ подходит, если под рукой нет приложения.

В отделении банка

В отделении нужен паспорт. Сотрудник примет заявление и поможет выбрать способ получения карты. Такой способ нужен, если меняются документы или карта утеряна.

Как перевыпустить карту при утере или краже

Если карта потеряна или украдена, действовать нужно быстро. Первым делом стоит заблокировать карту. Это защитит деньги на счёте от мошенников.

1. Заблокируйте карту в приложении или позвоните в банк.
2. Проверьте последние операции по счёту.
3. Закажите новую карту в приложении или отделении.
4. Подключите новые платежи и подписки к новой карте.
5. При несанкционированных списаниях подайте заявление в банк.

Новая карта будет выпущена с новыми реквизитами. Пока она не готова, можно воспользоваться виртуальной картой, если банк её предоставляет.

Как перевыпустить карту при смене фамилии

После смены фамилии или имени карту нужно заменить. На старой карте остаются прежние данные. Из-за этого могут быть проблемы при оплате и снятии наличных.

Сначала нужно сообщить банку о смене данных. Для этого нужны паспорт и свидетельство о браке или о перемене имени. Банк обновит данные клиента. Затем можно заказать новую карту с новыми фамилией и именем.

Сколько стоит перевыпуск и сколько ждать

Стоимость и сроки зависят от банка и причины замены. Плановый перевыпуск обычно бесплатный. Деньги на счёте при этом не списываются. За внеплановую замену банк иногда берёт плату.

Точные тарифы указаны на сайте банка. Если карта нужна срочно, стоит уточнить возможность моментального выпуска. Некоторые банки выдают карту в отделении сразу.

Что сделать после получения новой карты

Получить новую карту недостаточно. После перевыпуска нужно выполнить несколько действий. Они помогут избежать сбоев в платежах.

• активировать карту в приложении или банкомате;
• установить ПИН-код;
• подключить новую карту к автоплатежам и подпискам;
• обновить данные в маркетплейсах и онлайн-сервисах;
• добавить карту в мобильный кошелёк для бесконтактной оплаты;
• уничтожить старый пластик.

Если вам нужна карта другого типа, можно выбрать новую вместо замены. Подать заявку удобно дистанционно: кредитные карты онлайн оформляют быстро. Подобрать финансовый продукт можно и на сервисе ТутБыстро.ру.

Частые вопросы

Вывод

Перевыпуск карты — простая процедура. Нужно выбрать причину, подать заявку и получить новую карту. Плановая замена обычно бесплатна, а срок составляет несколько дней. Если по карте накопились долги, стоит заранее рассмотреть рефинансирование кредитов. При потере карты главное — сразу заблокировать её.