Зачем нужно отвязывать карту от старого номера телефона. И как это сделать

Когда вы оформляете дебетовую или кредитную карту, вы предоставляете сотрудникам банка не только паспортные данные, но также номер своего мобильного телефона. Привязка номера телефона к карте позволяет:

• пользоваться банковскими онлайн-сервисами через личный кабинет на сайте или в приложении;

• совершать онлайн-покупки с введением проверочного кода;

• получать уведомления о движении денег на счете.

Да, не все банки настаивают на том, чтобы клиенты использовали дистанционные сервисы, но некоторые услуги без привязанного номера будут просто недоступны. Например, при оформлении займов физическим лицам предоставление номера телефона обязательно, иначе кредитор может отказать в выдаче займа или кредитной карты.

Что случится, если вы долго не будете пользоваться сим-картой

ФЗ «О связи» позволяет абонентам менять операторов, сохраняя при этом действующий номер телефона. Однако бывают ситуации, когда номер мобильного переходит к новому владельцу. Например, если прежний владелец номера переехал в другую страну, или, например, просто не хочет пользоваться старым номером. В любом случае, если сим-картой абонент долго не пользуется, оператор связи симку блокирует, а привязанный к ней номер поступает в продажу. С 1.09.2024 вступило в силу постановление, в котором указано, что симку можно заблокировать и забрать номер у абонента, если он не пользуется услугами оператора от 90 календарных дней.

Зачем уведомлять банк о смене телефонного номера

Номер телефона нужен банкам и кредиторам, чтобы уведомлять вас об операциях по счету, напоминать о дате платежа, о просрочках по кредиту, уведомлять об акциях и так далее. Также клиент может столкнуться со сложностями в плане онлайн-доступа к своим счетам. Так, если клиент входит в приложение или личный кабинет с неизвестного гаджета, банк направляет одноразовый код подтверждения на привязанный номер. Если вы не сможете ввести код или банк заметит другие несоответствия, вход в мобильный банк заблокируют. Для снятия ограничений нужно будет пройти процедуру идентификации заново или подтвердить новый номер телефона.

Какую опасность представляет старый номер телефона

После того как договор аннулируется, сим-карту перевыпускают, номер отдают другому клиенту. В случае, если прежний владелец номера не отвязал его от цифровых сервисов, этим могут воспользоваться мошенники, ведь именно на этот номер будут приходить одноразовые пароли.

По номеру телефона можно зайти в банковское приложение, восстановить доступ в личный кабинет. Это отличные возможности для мошенников: они выпускают дубликаты сим-карт, крадут их дистанционно, проникают в учетную запись клиента и снимают деньги со счетов, могут также отправить онлайн заявку на займ на карту через «Госуслуги».

Как отвязать номер телефона от карты

Есть несколько способов отвязки номера от карты — можно:

• написать заявление в офисе;

• обратиться в чат поддержки;

• позвонить по телефону горячей линии;

• оформить отвязку через приложение;

• воспользоваться банкоматом.

Чтобы снизить риски проблем, которые могут возникнуть при смене номера, например, обезопасить себя от взятия в сервисе быстрых займов микрокредитов мошенниками, всегда оперативно информируйте банки о любых изменениях в личных данных — если сменили номер, получили новый паспорт и так далее. Если расторгаете договор с сотовым оператором, отвяжите старый телефон от всех сервисов, в первую очередь, от «Госуслуг» и банковских приложений. Также можно написать в офисе мобильного оператора заявление на запрет замены симки без вашего личного присутствия.

В нашем блоге «Быстрозайм» вы найдете еще больше информации о том, как правильно оформлять займы по паспорту, как выбрать МФО, как обезопасить себя от мошенников и так далее. Также на сайте вы найдете информацию о микрофинансовых организациях, которые предлагают наиболее выгодные условия.