Как оформить микрозайм и уберечь себя от спама

Как оформить микрозайм и уберечь себя от спама

Статистика неумолима: примерно один раз в неделю каждый россиянин получает спам-звонок. Приглашения посетить массаж, акции от стоматологических клиник, предложения открыть вклад или взять заем в кредитной организации — далеко не полный перечень тем для разговоров. Можно ли избавиться от надоедливых звонков раз и навсегда? Попробуем разобраться.

Имеют ли право кредитные организации на холодные обзвоны

Компаний, предлагающих оформить микрозайм в России работает несколько сотен. В условиях высокой конкуренции, МФО, выдающие займы прибегают к самым разным способам рекламы, в том числе, к холодным обзвонам. Иногда звонки совершает даже не человек, а просто автоинформатор, что делает спам не просто надоедливым, но и бесполезным, так как вы не можете задать интересующие вас вопросы, что-то уточнить. Насколько законны такие звонки?

Статья 18 ФЗ «О рекламе» накладывает запрет на распространение рекламных предложений по телефону без согласия получателей. Исключение — персональные предложения банков для клиентов. И вот это исключение и рождает недопонимания: то, что для банка — персональное предложение, клиент (небезосновательно) может воспринимать как навязчивую рекламу. Отдельно скажем про согласие получателей — тут действует презумпция, что по умолчанию абонент согласия не дает, но многие люди, оформляя займы в МФО или банках, подписывают договоры, не читая, и часто соглашаются получать рекламу, ставя в соответствующей графе подпись. Однако закон тут на стороне абонентов — галочка в договоре не считается сегодня выражением согласия на получение рекламы, и при необходимости можно добиться штрафа для рекламодателя.

Есть ли ответственность для сервисов выдачи займов онлайн за спам?

Да, нарушителей могут оштрафовать на сумму до миллиона рублей за звонок. На самом деле этот закон не способен запретить банкам и сервисам быстрых займов обзванивать клиентов с предложениями взять кредит, но в сочетании с малой эффективностью холодных обзвонов, новые поправки насчет штрафов могут дать нужный эффект.

Подробнее о том, как работают МФО и их обязанности перед клиентами, можно узнать в статье «Займы в МФО».

Как избавиться от спам-звонков

Попросите звонящего добавить ваш номер телефона в стоп-лист. Уведомьте банк или микрофинансовую организацию о том, что вы не давали согласие на получение рекламных звонков. Используйте диктофон и запишите просьбу добавить вас в стоп-лист и отписать от рассылок. В будущем эту запись звонков вы сможете использовать также в суде, чтобы доказать вину рекламодателей.

Если спам-звонки продолжаются, отправьте в кредитную организацию письменное заявление с требованием прекратить звонки. Подробнее о правах потребителей и механизмах защиты читайте в статье «Мошенники в 2024 году».

Обратитесь в ФАС или Роспотребнадзор

Сделать это можно дистанционно, но важно знать, на какое юридическое лицо вы подаете жалобу. Также желательно предоставить запись разговора. Рассмотрение жалобы занимает обычно до 30 дней.

Проблема в том, что очень часто финансовые организации используют подменные номера, стремясь завуалировать участие в навязчивой рекламе и избежать больших штрафов. Мало ли кто звонит и рассказывает про проценты, платежи, условия погашения. Но в целом выяснить, что за организация предлагает вам то или иное предложение несложно, и доказать в суде, что именно конкретный рекламодатель вас беспокоит, тоже вполне реально.

На сайте компании «Быстрозайм» вы сможете узнать не только, где получить займ на наиболее выгодных условиях, но также много другой интересной и полезной информации. Например, о новых мошеннических схемах и о том, почему ни в коем случае нельзя раскрывать сотрудникам банков свои личные данные. Добавляйте сайт в закладки вашего браузера и будьте всегда в курсе всех важных финансовых новостей.